Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE SIGNATURE RENT A CAR, S.A. DE C.V.

Signature Rent a Car, S.A. de C.V. (mejor conocido y en lo subsecuente identificado como Signature), con domicilio en calle Heroico Colegio Militar 308, Col. Del Maestro, Ciudad de Durango, Dgo. C.P. 34240, es responsable del uso y protección de sus datos personales que recaba de usted (en lo sucesivo “titular”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “Ley”), y al respecto le informamos lo siguiente, Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad “Signature” recopila los siguientes datos:

I.- Datos personales:

1. Datos de identificación: nombre, domicilio, datos del documento de identificación oficial, RFC y firma autógrafa.
2. Datos de contacto: domicilio del titular, correo electrónico y número de teléfonos físicos y de celular.

II.- Datos Financieros:

1. Información de pago (Número de tarjeta, su nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad).
2. Dirección de facturación.

III.- Fines con los que Utilizaremos sus Datos Personales:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Identificación de cliente.
2. Elaboración de contratos de servicio.
3. Establecer comunicación con el cliente.
4. Brindar información sobre estatus del servicio.
5. Emitir facturas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para los fines mercadotécnicos, publicitarios y de protección comercial, mismos que no son necesarios para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios, podrá manifestarlo en cualquier momento, al correo electrónico que se señala en la sección denominada “¿Cómo puede solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO y negar o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?”.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

IV.- Cómo Compartimos sus Datos Personales

Le informamos que Signature trata sus datos personales con esmero y de forma confidencial y no la compartimos con terceros que no sean los indicados y autorizados por el titular

V.- Medios para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”).

La ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los particulares reconoce sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, y Oposición). En este Sentido, usted tiene derecho a:

1. Conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
2. Solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).
3. Que la eliminemos de nuestro registro o base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación).
4. Así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través correo electrónico: [email protected], y cumplir con el siguiente procedimiento. Deberá presentar una solicitud a la dirección de correo electrónico señalada en el párrafo anterior, misma que deberá cumplir con los requisitos contemplados en el artículo 29 de la Ley, que son:

1. El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Copia simple en formato electrónico de credencial de elector, pasaporte vigente, cedula profesional o documento de identificación migratoria (solo extranjeros) Que acrediten la identidad del titular o, en su caso, copia simple en formato electrónico de la carta poder que acredite la representación legal del titular.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez que la solicitud sea recibida por el área legal de Signature, se le comunicara su respuesta en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la petición. En caso de que su solicitud resulte procedente, Signature tendrá un plazo de 15 (quince) días hábiles adicionales para hacerla efectiva. Todas las notificaciones se enviarán al titular al correo electrónico señalado en la solicitud de derechos ARCO o la revocación del consentimiento.

Signature podrá negar el acceso a los derechos ARCO o la revocación del consentimiento, por no acreditar la titularidad de los datos personales, o por cualquier otra circunstancia prevista en el artículo 34 de la Ley.

Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:

1. Domicilio: calle Heroico Colegio Militar 308, Col. Del Maestro, Ciudad de Durango, Dgo. C.P. 34240
2. Correo electrónico: [email protected]
3. Número telefónico: 618 8188660

VI.- Medios para Revocar el Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales

Usted puede revocar el consentimiento que en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en su cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servició que nos solicitó, o la conclusión de su relación con Signature. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico y el procedimiento señalado en este apartado para el ejercicio de los derechos ARCO.

VII.- Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, ingresando a https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp.

VIII.- Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portan de Internet.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para facilitar el pago de los servicios solicitados y para una correcta navegación en nuestro sitio web

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

1. Identificadores, nombre del usuario y contraseñas de sesión
2. Idioma preferido por el usuario
3. Región en donde se encuentra el usuario
4. Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

VIII.- Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocios. O por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web: http://www.signaturerentacar.com.mx/ y el envió de las modificaciones al correo electrónico proporcionado por el titular.

Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado del presente aviso a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente Aviso de Privacidad me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar Signature Rent a Car, S.A. de C.V., consiento para que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad al momento de contratar los servicios que presta Siganture y/o al momento de manifestar mi voluntad en forma expresa.